Tu opinión es importante para nosotros.

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¿Qué es una PQRS?

Petición

Solicitudes formales que permiten a los usuarios solicitar información o servicios específicos.

Queja

Descontento ante un servicio prestado o la atención recibida.

Reclamo

Informar sobre un servicio no cumplido, fallas en la prestación del servicio o inquietudes en los cobros realizados.

Sugerencia

Propuesta o idea para el mejoramiento de un proceso, procedimiento o actividad que esté relacionada con la prestación del servicio,

Para radicarla rellena el siguiente formulario:


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